Versand & Rücksendungen
reisende Juwelen
Versand
Bedingungen
Bestellungen werden innerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs und Norwegens mit UPS versichert verschickt. Für andere Länder kontaktiere uns bitte für weitere Informationen.
UPS Standard
Versand innerhalb Deutschlands (ca. 3-5 Arbeitstage)
Versand in die EU, nach Großbritannien, nach Norwegen (ca. 4-10 Arbeitstage)
Bestellungen bis zu 500 Euro innerhalb Deutschlands: 8€, andere EU Länder variiert
UPS Express Saver
Versand innerhalb Deutschlands (ca. 2-4 Arbeitstage)
Versand in die EU, nach Großbritannien, nach Norwegen (ca. 3-5 Arbeitstage)
Bestellungen von 500 bis 10 000 Euro: kostenlos
Zoll
Bestellungen sind innerhalb der EU einfuhrsteuerfrei. Schweizer Bestellungen, die mit DHL Express verschickt werden, sind ebenfalls steuerfrei. Bei Bestellungen in die USA (Bestellwert über 1000 USD) und nach Kanada (je nachdem, in welchem Bundesstaat Du lebst) können Steuern anfallen. Du musst eine lokale Einfuhrsteuer bezahlen, die direkt von der kanadischen Post in Rechnung gestellt wird. Diese beträgt ca. 5% und kann eine Bearbeitungsgebühr der kanadischen Post beinhalten. Bei den genannten Ausnahmen wird Dir Dein örtlicher Postzusteller die Einfuhrsteuer in Rechnung stellen.
Widerrufsrecht
Rücksendung
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt Deiner Bestellung. Wir versehen deutsche Bestellungen mit einem Rücksendeetikett. Bitte schreibe uns eine E-Mail an contact@linasaleemjewels.com
Rücksendekosten (innerhalb Deutschlands)
Wir bitten Dich, Deine Bestellung sorgfältig aufzugeben, damit es möglichst wenig Rücksendungen gibt. Solltest Du im Vorfeld Fragen zu uns oder unseren Produkten haben, kannst Du uns gerne eine kurze E-Mail an contact@linasaleemjewels.com schicken. Wir helfen Dir gerne weiter.
Die Rücksendekosten in Deutschland für Bestellungen bis 500€ betragen 8€. Diese werden automatisch von Deiner Rückerstattung abgezogen.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten außerhalb Deutschlands variieren können und von Dir getragen werden müssen.
Bitte bewahre einen Versandnachweis auf, bis wir bestätigen, dass wir Deine Rücksendung erhalten haben. Nach Prüfung der zurückgesandten Artikel werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die von Dir für den Kauf verwendete Zahlungsmethode vornehmen.
Rücksendungen (außerhalb Deutschlands)
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands bitten wir Dich, selbst ein Etikett VERSICHERT zu kaufen und Deine Rücksendung an die folgende Adresse zu senden:
LINA SALEEM JEW.
Haslacher Str. 176a
79115 Freiburg, Germany
Ausgeschlossen von der Rückgabe sind Sonderanfertigungen und speziell für Dich angefertigte Schmuckstücke.
Hinweise zu unserer Rückgabepolitik
Als kleines Unternehmen möchten wir Dir den bestmöglichen Service bieten. Wenn Du Fragen hast, wende Dich bitte an uns, bevor Du Deine Bestellung aufgibst.
1) Bitte beachte, dass eine Rückerstattung nur innerhalb von 14 Tagen möglich ist, wenn sich die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand befindet. Nach 14 Tagen ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht mehr möglich.
2) Wenn eine Rücksendung nach den 14 Tagen bei uns eingeht und eine Rückerstattung nicht mehr möglich ist, behalten wir uns vor, die Ware auf Kosten des Absenders zurückzusenden (ca. 8€-20€).
3) Bitte beachte: Wenn Du ein speziell für Dich angefertigtes Stück bestellst, addiere bitte die Produktionszeit zur Versandzeit hinzu.